从交换式客户服务到女性在线学习——比特麦克斯访谈中的劳拉

本篇文章8575字，读完约21分钟

在著名的童话《小王子》中，主人公离开了自己的星球，踏上了探索宇宙和发现自我的旅程。他遇到了一个傲慢而孤独的国王，一个虚荣的女人，一只可爱的狐狸，和一朵迷人的玫瑰……但最终，小王子选择了回到他自己的星球，因为他终于意识到:不要忘记你的主动精神，这样才能实现你的最终目标。每个人都有自己的岗位和责任。在一个人自己的角色中，即使一个人只扮演一个小角色，坚持不懈的精神也会感染其他人、诚实的行业并影响世界。事实上，这个旅程是我们每个人的生活。

“我对老师或大师的头衔不感兴趣。我只是想更接近社区...这个圈子里最重要的事情是新闻的透明度。如果消息被封锁，就很容易被切断。我不希望台湾的货币朋友进来的时候变成没用的韭菜。我希望台湾的信徒能在这个行业赚钱，然后把货币圈的正面能量传播给他人。这是我的责任和初衷。因此，无论是媒体还是社会，我都会继续做这种吃力不讨好的事情。”

——恒信资本的联合创始人合伙人，台湾著名的科尔·劳拉|区块链|写在前面

2018年初，比特币价格从2万美元的最高点跌至1万美元左右，公众对数字现金的评价从“百年机遇”变成了“圈钱骗局”。此时，在台北，一名尚未毕业、仍在一家证券公司实习的女大学生微笑着解除了与该公司的合同。充满激情的她曾梦想在这个行业努力工作，但这次短暂的实习让她意识到，传统金融这个老牌行业已经被严格的等级秩序所分割。没有丰富的网络资源和独特的背景，普通人很容易成为资本家的鱼。所谓的“包容性金融”通常只是对吸收人们存款概念的炒作。

“台湾被称为亚洲四小龙之一。然而，在台湾，真正接触金融产品的人并不多。大量的年轻人都是月光族。固定投资、基金、股票等。都是少数人才能够做到的事情。”

实习经历让她思考如何让普通人投资门槛低、收入合理的金融产品。这不仅是市场的痛点，也是这个年轻女孩的顽强责任感。也许一刻也不会忘记，但会有回声。不久之后，她偶然接触到了区块链和数字现金:权力下放、不可改变、社区共识、信息透明...各种各样的特征让她从内心深处相信:“这就是我想做的。只有这个新兴行业才有机会实现我的职业理想，解决社会上普通人的投资困难。”

我担心她当时没有想到，在短短一年内，她会成为台湾最具影响力的代币基金恒信资本的联合创始人。这个女孩，劳拉，是台湾著名的区块链和隐货币社区科尔的女性话语权。作为比特麦克斯和UAT项目的早期投资者，劳拉接受了我们的采访。

从传统金融业的跨界到区块链——“这是我最正确的决定”

“我不喜欢传统行业中不合理的规章制度、潜规则和不公平现象。在货币圈里，一切都充满活力。即使我从最基本的工作开始，对这个行业有一点影响，我也觉得很实际。”

当劳拉第一次进入货币圈时，像大多数新来者一样，空，她同意区块链和虚拟货币的概念，但在行业相关概念和技术结构知识方面，她还是一张白纸。劳拉犯了一个错误:指南针已经准备好了，行李也打包好了，但是在货币圈里我应该从哪里开始我的旅程呢？考虑到这一点，她认为交换客户服务是最好的切入点。

“交易所本身处于产业链的顶端，客户服务给了我接触和支持的机会。在帮助他们解决奇怪问题的同时，我可以从工作中学习，并从一个相对较高的角度来看待整个行业。我很高兴我选择了从客户服务开始。这让我看到了这个行业的结构，并满怀信心地决定了我的下一步。”

图为劳拉选择住在公司，因为交易所的工作很忙

虽然客户服务工作是基本的，但却极其琐碎。劳拉除了吃饭和睡觉，所有的时间都花在与货币圈相关的工作和学习上。下班后，她还经营自己的自我媒体，并组建了一个社区。从那时起，劳拉开始每天整理新闻。手写并与社区分享的习惯一直延续到今天。

从客户服务到KOL——“对社区的信任激励我更进一步”

硬币圈项目是混合的，“更多的狼，更少的肉”。

从那天起，每当罕见的高质量项目出现时，社区的粉丝们总是会问劳拉:对不起，你能帮我们赢得一些机会吗？

从一天开始，劳拉发现几乎所有在社区中有很高期望的项目当事人都可以自己联系。她很快意识到社区工作不仅为她赢得了货币朋友的信任和支持，也为她带来了来自世界各地的产业资源。扎根社区、服务社区也是她真正喜欢的工作形式，可以获得成就感和满足感。

“我非常喜欢与社区打交道。这个圈子里最重要的事情是新闻的透明度。如果消息被封锁，就很容易被切断。我从社区开始，因为我觉得台湾的货币圈相对落后。我感觉很糟糕。我不希望台湾的货币朋友进来的时候变成没用的韭菜。我希望台湾的信徒能在这个行业赚钱，然后把货币圈的正面能量传播给他人。因此，无论是媒体还是社会，我都会坚持下去。我觉得无论在金融界或整个社会，社会都应该是大的。”

皇帝不辜负他的期望。随着交易所带来的高活动和高质量的项目，劳拉和她的社区很快成为台湾货币圈的热门。来自世界各地的投资者来到这里加入劳拉的社区。这时，两位前辈向劳拉发出了邀请。

“这两位前辈在传统金融和创业方面经验丰富。我很惊讶这两位前辈能在广阔的硬币圈中找到我。那时，我毕业时资历很浅。我没想到他们会给我和我的社区如此高的评价。我感到受宠若惊，同时也感到自豪。”

当时，两位前辈正准备建立一只代币基金(cryptocurrency investment fund)，寻找一位年轻、精力充沛、诚实的社区意见领袖加入其中。劳拉和他们一拍即合，勇敢地迈出了她在货币圈的第二步:她和两位老兵合伙创建了恒信资本。她设定了一个目标:打破台湾的信息不对称，带领台湾人民一起学习，参与行业的最新发展和顶级项目。

谈论遵守，成为一个团体，并有远见——“感谢提问，让我清楚地了解自己”

打破信息壁垒，实现行业透明——劳拉的愿景是美好的，但现实充满了障碍。第一个障碍来自自己的家庭。

“在台湾，人们普遍认为数字现金与基金市场几乎是同一个概念。我听说我的家人和朋友几乎一致反对从证券公司辞职成为数字现金。当我听说我要建立一个投资基金时，我的母亲吓坏了，她对我说，劳拉，我没有要求你既富有又昂贵，但是你怎么能碰虚拟货币之类的东西呢？它比股票更糟糕，而且看不见也摸不着。如果你遇到一个骗局，跑到社区去找你，我们的家庭能做什么？”

母亲的劝告并没有动摇劳拉对自己行业的坚定。

“很多人都像我妈妈一样。他们不了解这个行业，所以他们很担心。但他们不知道的是，我认为这个行业的优势在于它的高透明度。我投入的每个项目都经过了仔细的调整，包括团队、创始人、社区、媒体和公众舆论。相比传统的金融项目和产品，投资它们让我更加自信。”

通过这种方式，劳拉坚持每天让她周围的人看到货币圈的正面形象。在劳拉和合作伙伴的努力下，恒信资本赢得了BTMX、DOS、STP、NERVOS和UAT等明星项目的投资机会。目前，恒信资本已成为最具影响力的代币基金之一。

“你知道吗？今年五月，我的家人在投资上非常保守，也尝试购买了一些BTMX。虽然只有一点点，但我很开心。如果像我父母这样的人也开始对加密货币敞开心扉，那么这个行业的流行真的很快就会到来。”

如果家庭成员的怀疑是基于爱和关心，他们可以用时间和耐心来解决。劳拉面临的第二个考验是嫉妒和恶意，这动摇了劳拉对这个行业的信心和她自己的价值。

“在货币圈里做实事和做社区实际上是一件吃力不讨好的事情。不仅赚不了多少钱，而且很容易引起有意或无意的麻烦。我有一个朋友，他是我非常钦佩的意见领袖。他在社区中表达了自己的观点，结果，他阻碍了他人的利益，并受到了一些假想的“大V”的攻击。当时我很恼火。我不明白为什么这些没有对与错的大V会聚集如此多的粉丝来相信他们的话，为什么他们可以通过大喊大叫来赚这么多钱。我曾经怀疑这个圈子是否能通过说“我投资了几百次，怎么做”来圈出很多钱，过上舒适的生活

尽管劳拉对她朋友的经历感到失望，但她并没有因此而动摇。

“起初我非常生气，觉得这违背了区块链透明和公平的核心理念，但我很快就平静下来。在我职业生涯的开始，我想为普通人建立一个可靠和值得信赖的投资环境。现在看到这些不好的现象，我不得不为这个行业扫清障碍。我怎么能因为愤怒而离开呢？真正的价值应该沉淀下来。我不需要和别人比较。”

在这之后，行业合规的概念深深扎根于劳拉的脑海中。她总结了一个好项目的三个指标:合规性、社区性和前瞻性。

“首先，无论在哪个领域，合规都是必须走的最后一条路。合规不是口号，不是空谈，而是真正保障投资者权益的手段。”劳拉说，她以前投票支持BTMX，现在投票支持UAT，因为他们坚持合规和风险控制。项目模式的合规性将会更大，并且眼睛不会被短期利益所迷惑。目前，该行业没有明确的法律法规，没有类似股票的价格限制，也没有投资者的门槛。为了保护投资者的利益，项目的风险控制机制非常重要。"在这一点上，我最喜欢的项目，包括UAT，更让人放心."

第二，社区真的很重要。劳拉说，传统金融已经是少数人的游戏，如果没有背景，很容易吃亏。连锁企业是一个体现社区精神和价值最大化的行业。因此，只要有与区块链有关的项目，我们就必须重视每个人的声音，听取社会上的每一个建议和反馈。“我投资不是因为曹博士是一名顾问，而是因为愿意让信息透明并向社会公开。这是我们社区的散户投资者最看重的。在市场上，缺乏这样一个平台，可以接触不同的产品，给更多的人接触这个圈子的机会。这也是我进入这个行业的初衷。”

“第三，深谋远虑。以BitMax为例。当我第一次听医生的演讲时，我包括了三年计划和上、中、下游的布局。我认为这是企业家应该尊重和学习的东西。他们从不宣扬交易者的观点，说在线项目或平台硬币的价格在未来会有多高。相反，他们愿意让投资者在AMA自行控制风险，因为他们对长期发展有信心。这个行业的支付速度太快了，许多人为了暂时获利，或者为了保全面子，甚至只是为了好玩，而激烈地做一个项目。但是这样一个项目有什么意义呢？团队没有考虑未来的布局，也没有对社会和行业做出贡献。即使它赚了一些钱，它也只是一个数字概念。”

附言

采访结束时，作者终于问劳拉两年后是否会换工作，因为她在社区里太累了。她这样回答:“我对老师或老师的头衔不感兴趣，我只是想更接近社区……在这个圈子里最重要的是新闻的透明度。如果消息被封锁，就很容易被切断。我不希望台湾的货币朋友进来的时候变成没用的韭菜。我希望台湾的区块链信徒能在这个行业赚钱，然后将货币圈的正面能量传播给他人。这是我的责任和初衷。因此，无论是媒体还是社会，我都会继续做这种吃力不讨好的事情。”

科创新闻网 在著名的童话《小王子》中，主人公离开了自己的星球，踏上了探索宇宙和发现自我的旅程。他遇到了一个傲慢而孤独的国王，一个虚荣的女人，和一只重视爱和正义的小狐狸

在著名的童话《小王子》中，主人公离开了自己的星球，踏上了探索宇宙和发现自我的旅程。他遇到了一个傲慢而孤独的国王，一个虚荣的女人，一只可爱的狐狸，和一朵迷人的玫瑰……但最终，小王子选择了回到他自己的星球，因为他终于意识到:不要忘记你的主动精神，这样才能实现你的最终目标。每个人都有自己的岗位和责任。在一个人自己的角色中，即使一个人只扮演一个小角色，坚持不懈的精神也会感染其他人、诚实的行业并影响世界。事实上，这个旅程是我们每个人的生活。

“我对老师或大师的头衔不感兴趣。我只是想更接近社区...这个圈子里最重要的事情是新闻的透明度。如果消息被封锁，就很容易被切断。我不希望台湾的货币朋友进来的时候变成没用的韭菜。我希望台湾的信徒能在这个行业赚钱，然后把货币圈的正面能量传播给他人。这是我的责任和初衷。因此，无论是媒体还是社会，我都会继续做这种吃力不讨好的事情。”

——恒信资本的联合创始人合伙人，台湾著名的科尔·劳拉|区块链|写在前面

2018年初，比特币价格从2万美元的最高点跌至1万美元左右，公众对数字现金的评价从“百年机遇”变成了“圈钱骗局”。此时，在台北，一名尚未毕业、仍在一家证券公司实习的女大学生微笑着解除了与该公司的合同。充满激情的她曾梦想在这个行业努力工作，但这次短暂的实习让她意识到，传统金融这个老牌行业已经被严格的等级秩序所分割。没有丰富的网络资源和独特的背景，普通人很容易成为资本家的鱼。所谓的“包容性金融”通常只是对吸收人们存款概念的炒作。

“台湾被称为亚洲四小龙之一。然而，在台湾，真正接触金融产品的人并不多。大量的年轻人都是月光族。固定投资、基金、股票等。都是少数人才能够做到的事情。”

实习经历让她思考如何让普通人投资门槛低、收入合理的金融产品。这不仅是市场的痛点，也是这个年轻女孩的顽强责任感。也许一刻也不会忘记，但会有回声。不久之后，她偶然接触到了区块链和数字现金:权力下放、不可改变、社区共识、信息透明...各种各样的特征让她从内心深处相信:“这就是我想做的。只有这个新兴行业才有机会实现我的职业理想，解决社会上普通人的投资困难。”

我担心她当时没有想到，在短短一年内，她会成为台湾最具影响力的代币基金恒信资本的联合创始人。这个女孩，劳拉，是台湾著名的区块链和隐货币社区科尔的女性话语权。作为比特麦克斯和UAT项目的早期投资者，劳拉接受了我们的采访。

从传统金融业的跨界到区块链——“这是我最正确的决定”

“我不喜欢传统行业中不合理的规章制度、潜规则和不公平现象。在货币圈里，一切都充满活力。即使我从最基本的工作开始，对这个行业有一点影响，我也觉得很实际。”

当劳拉第一次进入货币圈时，像大多数新来者一样，空，她同意区块链和虚拟货币的概念，但在行业相关概念和技术结构知识方面，她还是一张白纸。劳拉犯了一个错误:指南针已经准备好了，行李也打包好了，但是在货币圈里我应该从哪里开始我的旅程呢？考虑到这一点，她认为交换客户服务是最好的切入点。

“交易所本身处于产业链的顶端，客户服务给了我接触和支持的机会。在帮助他们解决奇怪问题的同时，我可以从工作中学习，并从一个相对较高的角度来看待整个行业。我很高兴我选择了从客户服务开始。这让我看到了这个行业的结构，并满怀信心地决定了我的下一步。”

图为劳拉选择住在公司，因为交易所的工作很忙

虽然客户服务工作是基本的，但却极其琐碎。劳拉除了吃饭和睡觉，所有的时间都花在与货币圈相关的工作和学习上。下班后，她还经营自己的自我媒体，并组建了一个社区。从那时起，劳拉开始每天整理新闻。手写并与社区分享的习惯一直延续到今天。

从客户服务到KOL——“对社区的信任激励我更进一步”

硬币圈项目是混合的，“更多的狼，更少的肉”。

从那天起，每当罕见的高质量项目出现时，社区的粉丝们总是会问劳拉:对不起，你能帮我们赢得一些机会吗？

从一天开始，劳拉发现几乎所有在社区中有很高期望的项目当事人都可以自己联系。她很快意识到社区工作不仅为她赢得了货币朋友的信任和支持，也为她带来了来自世界各地的产业资源。扎根社区、服务社区也是她真正喜欢的工作形式，可以获得成就感和满足感。

“我非常喜欢与社区打交道。这个圈子里最重要的事情是新闻的透明度。如果消息被封锁，就很容易被切断。我从社区开始，因为我觉得台湾的货币圈相对落后。我感觉很糟糕。我不希望台湾的货币朋友进来的时候变成没用的韭菜。我希望台湾的信徒能在这个行业赚钱，然后把货币圈的正面能量传播给他人。因此，无论是媒体还是社会，我都会坚持下去。我觉得无论在金融界或整个社会，社会都应该是大的。”

皇帝不辜负他的期望。随着交易所带来的高活动和高质量的项目，劳拉和她的社区很快成为台湾货币圈的热门。来自世界各地的投资者来到这里加入劳拉的社区。这时，两位前辈向劳拉发出了邀请。

“这两位前辈在传统金融和创业方面经验丰富。我很惊讶这两位前辈能在广阔的硬币圈中找到我。那时，我毕业时资历很浅。我没想到他们会给我和我的社区如此高的评价。我感到受宠若惊，同时也感到自豪。”

当时，两位前辈正准备建立一只代币基金(cryptocurrency investment fund)，寻找一位年轻、精力充沛、诚实的社区意见领袖加入其中。劳拉和他们一拍即合，勇敢地迈出了她在货币圈的第二步:她和两位老兵合伙创建了恒信资本。她设定了一个目标:打破台湾的信息不对称，带领台湾人民一起学习，参与行业的最新发展和顶级项目。

谈论遵守，成为一个团体，并有远见——“感谢提问，让我清楚地了解自己”

打破信息壁垒，实现行业透明——劳拉的愿景是美好的，但现实充满了障碍。第一个障碍来自自己的家庭。

“在台湾，人们普遍认为数字现金与基金市场几乎是同一个概念。我听说我的家人和朋友几乎一致反对从证券公司辞职成为数字现金。当我听说我要建立一个投资基金时，我的母亲吓坏了，她对我说，劳拉，我没有要求你既富有又昂贵，但是你怎么能碰虚拟货币之类的东西呢？它比股票更糟糕，而且看不见也摸不着。如果你遇到一个骗局，跑到社区去找你，我们的家庭能做什么？”

母亲的劝告并没有动摇劳拉对自己行业的坚定。

“很多人都像我妈妈一样。他们不了解这个行业，所以他们很担心。但他们不知道的是，我认为这个行业的优势在于它的高透明度。我投入的每个项目都经过了仔细的调整，包括团队、创始人、社区、媒体和公众舆论。相比传统的金融项目和产品，投资它们让我更加自信。”

通过这种方式，劳拉坚持每天让她周围的人看到货币圈的正面形象。在劳拉和合作伙伴的努力下，恒信资本赢得了BTMX、DOS、STP、NERVOS和UAT等明星项目的投资机会。目前，恒信资本已成为最具影响力的代币基金之一。

“你知道吗？今年五月，我的家人在投资上非常保守，也尝试购买了一些BTMX。虽然只有一点点，但我很开心。如果像我父母这样的人也开始对加密货币敞开心扉，那么这个行业的流行真的很快就会到来。”

如果家庭成员的怀疑是基于爱和关心，他们可以用时间和耐心来解决。劳拉面临的第二个考验是嫉妒和恶意，这动摇了劳拉对这个行业的信心和她自己的价值。

“在货币圈里做实事和做社区实际上是一件吃力不讨好的事情。不仅赚不了多少钱，而且很容易引起有意或无意的麻烦。我有一个朋友，他是我非常钦佩的意见领袖。他在社区中表达了自己的观点，结果，他阻碍了他人的利益，并受到了一些假想的“大V”的攻击。当时我很恼火。我不明白为什么这些没有对与错的大V会聚集如此多的粉丝来相信他们的话，为什么他们可以通过大喊大叫来赚这么多钱。我曾经怀疑这个圈子是否能通过说“我投资了几百次，怎么做”来圈出很多钱，过上舒适的生活

尽管劳拉对她朋友的经历感到失望，但她并没有因此而动摇。

“起初我非常生气，觉得这违背了区块链透明和公平的核心理念，但我很快就平静下来。在我职业生涯的开始，我想为普通人建立一个可靠和值得信赖的投资环境。现在看到这些不好的现象，我不得不为这个行业扫清障碍。我怎么能因为愤怒而离开呢？真正的价值应该沉淀下来。我不需要和别人比较。”

在这之后，行业合规的概念深深扎根于劳拉的脑海中。她总结了一个好项目的三个指标:合规性、社区性和前瞻性。

“首先，无论在哪个领域，合规都是必须走的最后一条路。合规不是口号，不是空谈，而是真正保障投资者权益的手段。”劳拉说，她以前投票支持BTMX，现在投票支持UAT，因为他们坚持合规和风险控制。项目模式的合规性将会更大，并且眼睛不会被短期利益所迷惑。目前，该行业没有明确的法律法规，没有类似股票的价格限制，也没有投资者的门槛。为了保护投资者的利益，项目的风险控制机制非常重要。"在这一点上，我最喜欢的项目，包括UAT，更让人放心."

第二，社区真的很重要。劳拉说，传统金融已经是少数人的游戏，如果没有背景，很容易吃亏。连锁企业是一个体现社区精神和价值最大化的行业。因此，只要有与区块链有关的项目，我们就必须重视每个人的声音，听取社会上的每一个建议和反馈。“我投资不是因为曹博士是一名顾问，而是因为愿意让信息透明并向社会公开。这是我们社区的散户投资者最看重的。在市场上，缺乏这样一个平台，可以接触不同的产品，给更多的人接触这个圈子的机会。这也是我进入这个行业的初衷。”

“第三，深谋远虑。以BitMax为例。当我第一次听医生的演讲时，我包括了三年计划和上、中、下游的布局。我认为这是企业家应该尊重和学习的东西。他们从不宣扬交易者的观点，说在线项目或平台硬币的价格在未来会有多高。相反，他们愿意让投资者在AMA自行控制风险，因为他们对长期发展有信心。这个行业的支付速度太快了，许多人为了暂时获利，或者为了保全面子，甚至只是为了好玩，而激烈地做一个项目。但是这样一个项目有什么意义呢？团队没有考虑未来的布局，也没有对社会和行业做出贡献。即使它赚了一些钱，它也只是一个数字概念。”

附言

采访结束时，作者终于问劳拉两年后是否会换工作，因为她在社区里太累了。她这样回答:“我对老师或老师的头衔不感兴趣，我只是想更接近社区……在这个圈子里最重要的是新闻的透明度。如果消息被封锁，就很容易被切断。我不希望台湾的货币朋友进来的时候变成没用的韭菜。我希望台湾的区块链信徒能在这个行业赚钱，然后将货币圈的正面能量传播给他人。这是我的责任和初衷。因此，无论是媒体还是社会，我都会继续做这种吃力不讨好的事情。”

关键词:编辑:全球新闻网